Hesap ve Veri Silme

Hiçbir şey kurmadan, buradan silebilirsin

Hesabını silmek için uygulamayı indirmene gerek yok. Web sürümüne girip hesabınla oturum açtığında silme işlemini doğrudan tarayıcıdan tamamlayabilirsin — işlem sunucudaki kayıtlarını gerçekten siler.

1. Aşağıdaki bağlantıdan web sürümünü aç.
2. Hesabınla giriş yap.
3. Profil → Hesap Ayarları → Hesabı sil yolunu izle.
4. Şifrenle teyit et, sonra onay için bir kez daha dokun.

Uygulama kuruluysa

1. Uygulamayı aç, Profil sekmesine geç.
2. Hesap Ayarları satırına dokun.
3. Hesabı sil düğmesine dokun.
4. Şifrenle kimliğini teyit et.
5. Onay için Hesabı sil düğmesine bir kez daha dokun.

İşlem geri alınamaz. Sunucudaki kayıtların anında kaldırılır, yedeklerden de en fazla 30 gün içinde kalıcı olarak silinir.

Hesabına giriş yapamıyorsan

Şifreni hatırlamıyorsan veya hesabına ulaşamıyorsan silme talebini yazılı olarak da iletebilirsin. Hesabının e-posta adresinden destek@evdenevarsa.com adresine, konu satırına Hesap silme talebi yazarak bir ileti gönder.

Talebini en geç 30 gün içinde sonuçlandırıp sana yazılı olarak bildiririz. Kimlik teyidi için hesabına bağlı e-posta adresine bir doğrulama iletisi gönderilir — bu, hesabını başkasının sildirmesini engellemek içindir.

Hesabını açık tutup yalnızca belirli kayıtlarının silinmesini isteyebilirsin. İki yol var.

1 · Uygulamadan kendin sil

Bu kayıtları istediğin an, talep göndermeden silebilirsin:

• Dolabım → Sıfırla — dolabındaki tüm malzemeler
• Kayıtlı → Alışveriş → Sil — alışveriş listesi
• Kayıtlı → Menü — menü planındaki günler
• Kayıtlı → Tarifler — favori tarifler (tarif kartındaki yer imi düğmesi)
• Kayıtlı → Defter — pişirme notların ve puanların
• Profil → Hesap Ayarları → Uygulama verilerini sıfırla — cihazdaki tüm kayıtlar

Uygulamadan silinen kayıtlar sunucudaki kopyalarından da kaldırılır; yedeklerden temizlenmesi en geç 30 gün sürer.

2 · E-posta ile talep et

Belirli bir veri türünün silinmesini yazılı olarak da isteyebilirsin. Hesabının e-posta adresinden destek@evdenevarsa.com adresine, konu satırına Veri silme talebi yazarak hangi kayıtların silinmesini istediğini belirt.

Kimlik teyidi için hesabına bağlı adrese bir doğrulama iletisi gönderilir. Talebini en geç 30 gün içinde sonuçlandırıp sana yazılı olarak bildiririz. Hesabın açık kalır; giriş yapmaya devam edebilirsin.

Bu yolla silinemeyenler

Hesabının kimlik bilgileri (e-posta adresi ve şifre özeti) hesap açık kaldığı sürece saklanır; bunların silinmesi için hesabı tamamen silmen gerekir. Abonelik ve ödeme kayıtları vergi ve muhasebe mevzuatı gereği yasal saklama süresi boyunca (10 yıl) tutulur.

Aboneliğin varsa

Hesabı silmek aboneliği kendiliğinden iptal etmez. Tahsilat mağaza üzerinden yapıldığı için iptali de mağaza hesabından yapman gerekir: Google Play → Abonelikler ya da App Store → Abonelikler. Hesabı silmeden önce aboneliği iptal etmen önerilir.

Silmek yerine veriyi indirmek

Kayıtlarının bir kopyasını almak istersen, hesabı silmeden önce Profil → Hesap Ayarları → Verilerimi indir yolunu kullanabilirsin.

KVKK haklarınız

KVKK m.11 uyarınca verilerinin silinmesini, yok edilmesini veya anonim hâle getirilmesini talep etme hakkın vardır. Talebini destek@evdenevarsa.com adresine iletebilirsin.